Posts tonen met het label voorzitter. Alle posts tonen
Posts tonen met het label voorzitter. Alle posts tonen

donderdag 1 maart 2012

In de commissie: Liever niet de voorzitter!


“Macht is niet een onderdeel van een functie maar het vermogen om mensen te bewegen naar jouw doeleinden.”

Toen Sjors Boesj aan de ‘mach’ kwam in de verenigde staten, deed een ieder wel twijfelen of het wel hij was die (naar Amerikaans zeggen) de ‘machtigste’ functie van de wereld bekleedde. Bij Barakje viel het doek meteen – deze zeer ambitieuze man bleek duidelijk niet de machtigste man te zijn; de ambt was duidelijk een marionettenpositie zoals een bestuurslid uit de ledenvereniging van Ajax. Gekozen door het volk, maar een klein stemmetje op een luidgestemde Wall Street.
In een ‘commissie’ binnen ieder ‘gereguleerd’ orgaan slash bedrijf, is dit ook het geval. Waar de voorzitter fungeert als bewaker, is de ‘beweger’ het sterkste lid. Bewegers zijn mensen, die de juiste kanalen hebben om iets te realiseren, omdat ze weten wie verantwoordelijk is voor wat. Binnen de commissie is een ‘beweger’ dan ook een uitvoerende kracht; meestal de secretaris / penningmeester. Voorzitters voeren dan wel het hoogste woord, maar worden gekozen. Een secretaris wordt veelal ‘aangewezen’ op capaciteiten; dus zijn of haar uitvoerende ervaring.
Hoge bomen vangen veel wind; een voorzitter is naast arbiter ook nog een boksbal bij verhitte discussies. Want de voorzitter dient van alles op de hoogte te zijn en hoort daarbij de verantwoordelijkheid te dragen om dit ook te bewerkstelligen. Hoewel men bij een voorzitter de nodige autoriteit verlangt, is de arbiter functie vele malen belangrijker.
Zo verenigde de voorzitter de collectieve stem en moet zich vaak van een eigen mening onthouden; objectiviteit is een absolute must. Een commissie dient als ‘denktank’ en regulerend orgaan – waarvan de bestuursleden en/of commissarissen de belangen behartigen van hun zogenaamde ‘portefeuilles’. Ieder portefeuille is een gespecialiseerd gebied waar een bestuurslid / commissaris verantwoordelijkheid over heeft. Zodoende komt de informatie van alle portefeuilles bij de voorzitter, die de prioriteiten geeft aan alle lopende zaken. De secretaris heeft een soortgelijke functie, echter behartigd als ‘advocaat van de duivel’ eventuele portefeuilles als ‘extra’ stem. Daarnaast heeft de secretaris de rol van uitvoerende bewaking over de gekozen prioriteiten.
Macht is géén proces, maar een ‘gegeven’ eigenschap. Mensen bewegen tot gedrag is macht. Hoewel er verschillende machtsposities zijn, blijven die altijd ondergeschikt aan de ‘bewegers’. Hoe meer men ‘beweegt’, hoe meer macht men kan uitoefenen. Het is vaker dat een voorzitter verruilt van positie dan een secretaris; puur vanwege de diepgewortelde contacten en uitvoerende processen. Men ambieert het liefst de titel van de voorzitter, maar men snakt naar de macht van de secretaris.
De ‘uitgesproken’ voorkeur voor een nieuwe voorzitter, vloeit ook meestal via de secretaris; deze weet meestal van de leden / commissarissen wie zij deze positie ‘gunnen’, vanwege hun bewegende capaciteiten. Een secretaris zal zelden de taak van voorzitter naar zichzelf schuiven (en door een vicevoorzitter aan te wijzen zelfs geheel voorkomen). Een goede commissie heeft de voorzitter als hart en de secretaris als brein; een ongezonde commissie heeft dus de secretaris meer te verwijten dan de voorzitter!
In overheidsinstellingen zijn er bolwerken van commissies; alles wat onder regulatie staat, staat onder toezicht van al dan niet één of meerdere commissies. Hoewel vele buitenstaanders zulke commissies als onnodig of zelfs ‘geldverspilling’ zien, dienen de commissies als kwaliteitsbewakers. Een commissie ie een afzonderlijke entiteit met een gezamenlijk doel van bewaking op de regels van toepassing. Dat deze soms ineffectief lijkt, ligt meer aan de beslotenheid ervan; en juist dit aspect ligt wederom niet bij de voorzitter – maar bij de secretaris.
©SamRain
Commissie

donderdag 9 februari 2012

Effectief vergaderen: Zinvol overleggen


“Vergaderen betekent niet een conferentie waar de hoogste toon geldt.”
                                                                                                - Sam Rain
Dat de één er een voorliefde voor heeft en bij een ander het bloed onder de nagels kruipt is een gegeven feit; in een vergadering wordt vaak inhoudelijk ingegaan op knelpunten, waardoor veel tijd verloren gaat aan 1 of meer stemgeluiden. Maar wat is doeltreffend vergaderen?
Een vergadering is meer dan een samenkomst en minder dan een werkoverleg; het laatste gaat inhoudelijk op de zaken in, terwijl een vergadering peilt wat de gang van zaken is. Vaak willen bedrijven het aantal vergaderingen miniem houden, omdat ‘kletsuurtjes’ eenmaal geld kosten. Maar een vergadering is geen klets-zaag-zeur moment; het is een platform van informatievoorziening dat het ‘top-down’ bestuur koppelt aan de ‘bottom-up’ uitvoering. Vandaar dat een ‘vergadering’ plaatsvindt op verschillende niveaus en altijd door ‘managers’ worden uitgevoerd. Managers zijn namelijk verantwoordelijk voor dit platform.
Het probleem van managers is dat zij de taak hebben om belangen te bewaken, waarbij hun ‘eigen’ belangen voorop staan. Hun budget, hun ‘taskforce’ en middelen – ze bewaken het territorium als afgetrainde pitbulls (en dat is een goede eigenschap). Echter in een vergadering wordt het een strijd tussen de intellecten, wanneer er geen ‘ondergeschikte’ rol wordt aangenomen. Ondergeschikt wil zeggen dat de assertiviteit zich moet matigen tot een mee-eens of niet-mee-eens verstandhouding en een stand-van-zaken rapportage, waarbij men beknopt blijft in de argumentatie.
Het is daarom in het belang van de vergadering dat er twee fundamenten moeten zijn, namelijk een ‘voorzitter’ en een ‘agenda’. Vergis je niet in de veel gemaakte fout dat de agenda slechts de bespreekpunten zijn! De rolvervulling van de agenda is voor de notulist (secretaris); de bespreekpunten van de vorige vergadering, de huidige vergadering en hun uitkomsten worden door deze rol in document opgemaakt en gedistribueerd. De voorzitter stuurt de vergadering door iedere participant de tijd te geven aan het knelpunt iets toe te voegen, zoals een potentiële oplossing. Echter moet ook de voorzitter de autoriteit bewaren – en bereidt zijn om een participant ‘af te kappen’, wanneer het een ongezouten mening betreft in plaats van positief opbouwende kritiek.
Vaak denkt men dat een vergadering (en men maakt daar ook vaak misbruik van) een gerechtshof of kabinet is. Helaas is een vergadering vele malen saaier; het platform dient om knelpunten zichtbaar te maken in collectief belang en met name de ‘impact’ van het knelpunt. De ‘oplossing’ voor een knelpunt kan een agendapunt zijn, maar hoort thuis in een ‘brainstorm’ sessie (een samenkomst zonder spreeklimiet, met als doel een oplossing te vinden).
Vergaderen kan in diverse manieren worden uitgevoerd; populair zijn de Scrum methoden of ‘de ronde tafel’ opstelling. Hoewel ik een groot voorstander ben van Scrum in het overleg met niet-managers, blijf ik een conservatieveling in vergaderen zoals het bedacht is. Innovatie behoort zeker in methodiek als middelen, but never break a winning formula.
Persoonlijk was dit een eyeopener; ik behoorde altijd tot het type ‘dominator’ – wat zeker zijn successen boekte – maar pas toen ik het ‘vak’ vergaderen leerde in senior management, begreep ik de nut en de effectiviteit in haar pure vorm. Spreken is goud, maar luisteren is platina.

Meer lezen over het onderwerp Management? Klik hier voor de inhoudsopgave van alle artikelen!