Ontwerpen als vaardigheid: van hobbyist naar professional 4

“Vaak zijn ontwerpers als programmeurs; ze beginnen het liefst met een schone lei.”
                                                                                                            - Sam Rain

Cruciale vragen. Ze betekenen het slagen of falen van een goed ontwerp in de ICT. Een ‘solution architect’ is meer dan een paar blitse diagrammen maken – dat is één ding dat zeker is. Maar welke vragen moet de professional nu stellen om te slagen in zijn of haar ontwerp?

1.              Wat is de huidige situatie?
Vaak zijn ontwerpers als programmeurs – het liefst beginnen ze met een schone lei. Echter is een ontwerp nooit meteen een vervangende oplossing – tussen ‘oud’ en ‘nieuw’ vloeit er een migratieproces. Ook veranderen er vaak onverwachte wendingen: het budget kan ‘ineens’ krimpen, of de ‘tijd’ kan parten spelen. Een ontwerper kan niet zonder een verkenning van het landschap zoals ze is – die is er immers voor een reden.

2.              Wat is de gewenste situatie?
Een industrieel ontwerp draait om kostenbesparing, efficiëntie, productiviteit en inzicht. Een ontwerper kijkt naar het huidige landschap en toetst de onderdelen aan deze factoren. Waar kan er winst/verbetering behaald worden? Zijn er alternatieven? Wat is níet inzichtelijk? Hoeveel mensen werken aan deze activiteit en hoe lang doen ze erover? De slimme ontwerper begint met processen te simplificeren zodat het ‘grote plaatje’ overblijft.

3.              Wat mag er gebruikt worden?
Een ontwerper zal een voorkeur hebben aan een platform waar hij of zij gewend is mee te werken; maar soms verwacht de opdrachtgever dat het platform dat aanwezig is gebruikt zal worden. Weeg de voor- en nadelen af; een huis staat namelijk zo stevig als het land waar het zich op bevindt. Met  de juiste argumenten en meer baten dan kosten maakt de overstap aantrekkelijker.

4.              Wat moét er gebeuren?
Soms wilt een opdrachtgever niet iets vervangen wat naar behoren werkt, of is de investering nog niet ‘terugverdiend’. Dan is er nog de keuze voor integratie, maar het neemt nog niet weg dat de ontwerper dit ‘buitenaards wezen’ als niet bestaand mag beschouwen. Deze ‘legacy’ systemen worden vaak naar ‘achteren’ geduwd om veel te laat te ontdekken dat ze onderdeel zijn van kernactiviteiten. De ‘to do’ moet een integratieplan zijn; een ontwerp binnen een ontwerp.

5.              Wat zijn de ‘kritieke’ processen?
De kernactiviteiten draaien het bedrijf – deze moeten extra robuust zijn en voorzien zijn van rampenplannen (stroomuitval, falen infrastructuur, menselijke fouten). Niet alle processen zijn ‘kritiek’, maar kunnen wel een kettingreactie veroorzaken. Een goed ontwerp is robuust – en men kan veel leren van de huidige rampscenario’s!

6.              Wat zijn de voorkeuren en wensen?
Vaak wilt een opdrachtgever een oplossing voor huidige problematiek, maar ze hebben vaak ook een Utopiaanse droom. Kleine delen van zo’n droom maakt een ontwerp vaak een succes door de ‘gebruikerservaring’. Snufjes, toeters en bellen maken gebruikers enthousiast – gebruik ze dan ook. Behoud wel meer taart dan slagroom!

Meer lezen over Informatie Technologie? Klik hier voor de inhoudsopgave van alle artikelen!

©SamRain
Prof

Tien belachtelijk vragen op alledaagse dingen

“We nemen te vaak dingen voor lief en vragen zelden waarom.”
                                                                                                - Sam Rain

Bewust worden lukt niet altijd; sommige mysteries wil je niet oplossen omdat het antwoord wellicht je zou gruwelen. Daarom tien vragen waar ik het antwoord simpelweg niet op wil weten voor de duidelijke reden om naïef te blijven.

1)    Shoarma. Hoe ziek moet je zijn om naar een schaap te kijken, een wezen dat niet gromt of blaft en sneu kijkt, en dan de psychopate gedachten om het in hele kleine stukjes te serveren? Wie heeft het bedacht?

2)    Spiegelei. Je ziet dat er kuikentjes uit komen als je lang genoeg wacht. Als je er een laat vallen, zie je dat de dooier een ‘embryonale’ grondslag heeft. Welke gek weet dat er kuikentjes uitkomen en bedacht – “Tjee, laat ik dit ongeboren wezen eens bakken op hete temperatuur en kijken hoe het smaakt.”

3)    HIV: we weten dat het van apen uit Afrika komt. We weten dat het via bloed of sex overdraagbaar is. Er zijn maar een drietal scenario’s. Of iemand at apen of iemand had sex met apen; alternatief is dat het bij de mens is ontstaan – maar dan zou het waarschijnlijk wat anders heten. Wie ontdekte het dan bij apen?

4)    Condooms: diegene die ze heel vroeger nodig had, deed het met of had het zelf met zieke mensen. Dat is best wel ziek, al zeg ik het zelf. Natuurlijk heb ik het niet over de latex variant, maar over de originele schapendarm. Leuk feitje: Engelse scholieren gebruiken soms lege chipszakjes. Au.

5)    Het eerste mensoffer aan de Goden – en wat er dan gebeurd is dat zo wonderlijk moet zijn geweest om ze voor millennia in stand te houden.

6)    Kernwapens en hun locaties; een beetje oorlogcapabel heeft ze. Stel dat ze net als gebruikersruimten voor drugsverslaafden achter een basisschool verstopt zijn. Wie bedenkt plaatsen en heeft apocalyptische theorieën als nine-to-five baan?

7)    Wie de diamantboor heeft bedacht voor tandartsen en waarom ze een glimlach veroorzaken bij de bekboer (dat mondkapje is om het te verbergen). Ik kan niet anders dan een ‘Jigsaw’-like persoon bedenken met de ambities van Ted Bundy.

8)    Kaviaar. Visseneitjes uit een steur. Nu zijn steuren op zichzelf al hele lelijke beesten, maar om nu op een toastje die meuk te beschouwen als een lekkernij heeft evenveel aantrekkingskracht als gebraden krekels of gefrituurde sprinkhaan.

9)    Old-school afhaalchinees zoals in Beijing nog wel eens gebeurd; hond, kat, aapjes en andere speciale ingrediënten. Je typische huisdieren toevoegen aan je maaltijd is één, maar in plaats het doosje kittens te reserveren voor de ‘business’ – Brrrr!

10) De eerste succesvolle criticus; een baan waarmee je betaald wordt om te vertellen hoe iets niet goed genoeg is zonder de kwaliteiten te bezitten om het beter te doen. Gratis zeuren en zeiken okay – maar who in his or her right mind geeft er nota bene doekoe voor?

Ignorance is a blessing en leve de onwetendheid. Sommige dingen zijn het niet waard om te Wikien, te Goegelen; een ‘like’ is voldoende en gewoon accepteren wat het is. Wel een mysterie dat verdient om opgelost te worden: hoe maak je ‘glow-in-the-dark-mayonaise’?

©SamRain
Alledaags